Настоящие Правила посещения объектов розничной торговли SMALL (далее по тексту - Правила) разработаны и приняты с целью обеспечения удобства и безопасности посетителей объектов розничной торговли имеющих фирменные вывески SMALL (далее по тексту – магазин), а также обеспечение сохранности имущества ТОО «Скиф Трейд», его работников и/или поставщиков.
Настоящие правила являются одним из локальных нормативных правовых актов ТОО «Скиф Трейд», устанавливающих и регулирующих правила посещения магазинов, разработаны и приняты в соответствии с действующим законодательством РК.
1. В торговый зал магазина не допускаются посетители:
    - в состоянии явного алкогольного, токсического и /или наркотического опьянения;
    - в одежде или внешнем виде, нарушающем общественный порядок или спокойствие граждан и выражающем явное неуважение к обществу (в том числе в     купальниках, плавках и подобной пляжной одежде, в полуобнаженном или полностью обнаженном виде);
    - с животными и птицами;
    - в грязной одежде, а равно, в одежде от которой исходят резкие неприятные запахи;
    - с объемными сумками, рюкзаками, мешками и т.п.;
    - использующие в качестве средства передвижения роликовые коньки, самокат, скейт-борд и другие средства передвижения, за исключением инвалидных колясок, детских прогулочных колясок, которые используются в качестве средства передвижения людьми с ограниченными возможностями или детьми;
    - в других случаях на усмотрение сотрудников службы безопасности, если это может создать неудобства для посетителей магазина.
2. Вход в торговый зал осуществляется через проход, обозначенный вывеской «ВХОД»; выход из торгового зала с покупками осуществляется через кассы.
3. В целях обеспечения личной безопасности посетителей магазина, сохранности имущества магазина, его работников и/или поставщиков, а также в целях исключения возможности проверки личных вещей при выходе за пределы торгового зала, личные вещи могут быть помещены покупателем в предназначенные для кратковременного хранения кабинки.
Служба безопасности, а равно иное материально ответственное лицо, в обязанности которого входит содействие в обеспечении безопасности посетителей магазина, сохранности имущества ТС SMALL, его работников и/или поставщиков, имеет право предложить покупателю представить ему неупакованную сумку больших размеров, любую иную неупакованную вещь, для визуального осмотра.
4. Посетителям магазина категорически запрещается:
    - в торговом зале распивать напитки, в том числе и алкогольные;
    - курить;
    - нарушать целостность упаковки товаров и штрихового идентификационного кода до момента осуществления оплаты товаров;
    - выносить за пределы торгового зала неоплаченный товар;
    - употреблять товары до момента осуществления за них оплаты;
    - производить фото- и видеосъемку с помощью различных записывающих устройств без соответствующего предварительного уведомления администрации ТОО «Скиф Трейд» . При этом, в случае необходимости осуществления фото-видеосъемки в помещении магазина, посетителю следует в письменном виде, предварительно уведомить администрацию ТОО «Скиф Трейд» о имеющемся у него намерении осуществить соответствующую съемку, с обязательным указанием объема и целей предполагаемой сьемки, места и даты осуществления съемки, а также данных о лице которое будет осуществлять съемку.
    Осуществление лицами съемки в помещении магазина в коммерческих и иных целях, не связанных с личными подробностями покупателя категорически запрещено. Все съемки коммерческого характера в обязательном порядке согласуются с отделом маркетинга торговой сети SMALL.
    - вести себя некорректно, несдержанно, допускать нецензурные выражения, оскорблять других посетителей, сотрудников магазина;
    - производить отбор товаров в сумки, пакеты, портфели и иные подобные вещи, принадлежащие покупателям. Покупатели вправе производить отбор товаров в корзины, тележки и другие подобные средства, предназначенные для транспортирования товаров.
    - перевозить (переносить) детей в тележках (корзинах), предназначенных для отбора товаров и не оборудованных соответствующими сиденьем;
    - использовать в качестве средства передвижения тележки, предназначенные для отбора товаров.
5. Покупатель, допустивший порчу или гибель имущества (товара) магазина (продавца), обязан возместить нанесенный ущерб.
6. В случае возникновения замечаний и предложений в отношении качества и порядка обслуживания потребители вправе воспользоваться «Книгой жалоб и предложений».
7. В случае нарушения данных правил администрация магазина вправе отказать потребителю в обслуживании и попросить покинуть магазин.
8. Настоящие правила размещены в уголке покупателя и на сайте: www.small.kz